Jedan od najvećih izazova za startupove jest privlačenje prvih kupaca. Na konferenciji TechCrunch Disrupt, Elia Wallen, osnivač i izvršni direktor putničkog startupa Engine, Grant Lee, osnivač i izvršni direktor Gamme, te Crystal Huang, glavna partnerica u Google Venturesu, podijelili su savjete o tome kako privući i zadržati kupce.
Prema Leeju, Gamma je uspješno proširila posao pomoću strategije na društvenim mrežama koja uključuje influencere. Međutim, Lee ističe da influencerima dati platformu i reći im da promoviraju marku na internetu ne znači automatski i prodaju.
Potrebno je provesti vrijeme s kreatorima kako bi shvatili kako izraziti vrijednost proizvoda. Wallenov Engine, koji upravlja smještajem i putnim rezervacijama za srednje velike tvrtke, dosegao je 150 milijuna dolara u rezervacijama bez ikakve vidljive strategije na društvenim mrežama.
Društvene mreže mogu biti učinkovite, ali to ovisi o vrsti posla.
