Ministar prometa Óscar Puente izjavio je da je AVE dobio dopuštenje nastaviti vožnju iako je signal bio crven i kolosijek zauzet. Nesreću je pripisao ljudskoj pogrešci u kontrolnom centru nakon pada sustava LZB oko 8:30 zbog komunikacijskih problema.
Zbog kvara sustav nije radio na dionici od 63 kilometra, što je zaustavilo šest vlakova, a upravljanje prometom preuzeo je kontrolni centar. U 8:36 donesena je odluka da AVE nastavi vožnju te je još oko 20 kilometara vozio brzinom do 200 kilometara na sat prije sudara sa zaustavljenim vlakom Iryo na ulazu u postaju Urda.
Ministar je potvrdio da su u nesreći poginule 64 osobe i da je više od 50 ljudi ozlijeđeno.
