Susie Wiles, bivša predstojnica ureda predsjednika Donalda Trumpa, održavala je izravne i učestale kontakte s bivšim predstojnikom ukrajinskog predsjednika Andrijem Jermakom. Prema Kyiv Independentu, komunikacijski kanal između njih uspostavljen je nakon Trumpove inauguracije u siječnju 2025., kada je predsjednik Volodimir Zelenski Jermaku povjerio zadatak uspostavljanja veza s najvišim američkim dužnosnicima.

Wiles i Jermak razgovarali su redovito sve do Jermakovog odlaska s dužnosti u studenom 2025., nakon što su ukrajinski antikorupcijski istražitelji pretražili njegov dom. Dvojica ukrajinska dužnosnika i jedan visoki američki dužnosnik potvrdili su da je takav oblik komunikacije donio više štete od koristi.

Izvori navode da je Jermak pogrešno tumačio kurtoazne odgovore Wiles kao čvrsta politička obećanja i potom ih predstavio predsjedniku Zelenskom kao vlastite diplomatske uspjehe. Prema bliskom izvoru Trumpove administracije, Jermakovo nerazumijevanje raspoloženja u Bijeloj kući značajno je pridonijelo katastrofalnom sastanku Trumpa i Zelenskog u Ovalnom uredu, koji je završio javnim sukobom pred kamerama.