Sophia Ederaine, 33-godišnja dermatologinja iz Houstona, prisjetila se djetinjstva provedenog u frizerskom salonu uz majku, sestru i tetu. Navodi da je posljednjih godina nailazila na stiliste koji ne vladaju osnovnim vještinama, kao što su duboka njega i šišanje, a neovisni frizeri često zahtijevaju da klijentice same operu i osuše kosu prije termina.
Ederaine je bila iznenađena kad je na društvenim mrežama vidjela preporuku da bi Ulta Beauty mogla riješiti te probleme, jer u nekim njezinim salonima rade stilisti kojima crne žene vjeruju. Posljednjih su se tjedana na TikToku i Threadsu pojavile poruke korisnica koje najavljuju prekid suradnje s vlastitim frizerima i prelazak u korporacijski lanac.
Glasnogovornik Ulta Beautyja odbio je komentirati tu priču.
