U slučaju da mobitel završi u vodi, najvažnije je što prije izvaditi ga i isključiti, izbjegavajući provjeru kamere, zvučnika ili zaslona. Potom je potrebno odspojiti kabel za punjenje, slušalice i druge dodatke, te izvaditi SIM i memorijsku karticu, dok se baterija vadi samo kod starijih modela. Vanjski dio uređaja treba nježno obrisati suhom krpom, a priključak za punjenje usmjeriti prema dolje i lagano kucati mobitelom o dlan kako bi višak tekućine izašao. Uređaj se ostavlja na suhom i prozračnom mjestu, izbjegavajući sušilo za kosu, radijator, pećnicu ili izravno sunce, jer visoka temperatura može oštetiti bateriju i druge komponente.