Generacija Z, rođena između 1997. i 2012., danas je u kasnim dvadesetima i suočena s rastućim troškovima života. Vješti su u uporabi digitalne tehnologije i navikli na utjecaj društvenih mreža.
Prema Deloitteovu istraživanju, pripadnike generacije Z najviše brinu troškovi života, zbog čega im je štednja visoko na popisu prioriteta. Rabe vještine razvijene uz pametne telefone kako bi pronašli najbolje ponude i provjerili vjerodostojnost onoga što im se nudi.
Autentičnost je ključna za generaciju Z, koja brzo prozire marketinške trikove i traži promotivne kodove, čita recenzije i istražuje jeftinije alternative prije kupnje. Povjerenje se kod generacije Z gradi na onome što kupci mogu sami provjeriti prije nego što plate.
