U pokusu su dva korisnika Ubera dobila različite cijene za isto odredište, s razlikom od gotovo deset posto. Slično je bilo i kod aplikacije Lyft, gdje je razlika iznosila gotovo 28 posto.
U drugom je pokusu prijateljica iz Brooklyna za vožnju do Midtowna platila šest dolara više nego autor testiranja. U zračnoj luci JFK cijena Ubera bila je znatno viša za autora, dok je Lyftova bila niža.
Uber je objasnio da su razlike uzrokovane „malim nesavršenostima“ poput GPS položaja, vremena ili tržišnih uvjeta, što može dovesti do povećanja cijena u trenucima veće potražnje.
