Voda koja ostaje u pretincu za omekšivač često je posljedica naslaga u malom dijelu ladice za deterdžent. Kod mnogih perilica postoji sifonski sustav koji tijekom završnog ispiranja povlači omekšivač u bubanj; ako se taj dio začepi, voda i omekšivač ostaju u pretincu.
Prije čišćenja perilicu treba isključiti i izvaditi ladicu, a plastični umetak u pretincu može se oprati toplom vodom i očistiti mekanom četkicom. Nakon čišćenja umetak se mora pravilno vratiti na mjesto, a omekšivač se ne smije ulijevati iznad oznake za najveću količinu.
Ako se i nakon temeljitog čišćenja voda i dalje zadržava, moguće je da postoji tehnički kvar koji bi trebao provjeriti serviser.
