Talkdesk je proširio strateško partnerstvo s Microsoftom, omogućavajući poduzećima da olakšaju automatizaciju umjetne inteligencije u kontakt centrima. Ovo partnerstvo omogućava organizacijama da kupuju Talkdeskovu automatizaciju korisničkog iskustva kroz Microsoft Azure Marketplace, koristeći postojeće Azure uvjete potrošnje.
Integracija olakšava nabavu i ubrzava implementaciju, omogućavajući automatizaciju u sustavima koji već postoje. Partnerstvo će također omogućiti organizacijama da lakše koriste umjetnu inteligenciju u svojim kontakt centrima.
Talkdesk i Microsoft surađuju na poboljšanju AI tehnologije u kontakt centrima.
