Putnici koji su se spremali putovati iz Italije u Australiju ne su stigli u Perth jer je let QF5 otkazan zbog prijave bedbuga. Putnici iz ekonomskog odjela na prethodnom letu iz Perth u Rimu prijavili su ugrize i prisustvo bedbuga na letu.
Qantas je u izjavi ispričao se i najavio dubinsko čišćenje letjelice, a inženjeri i timovi za održavanje su radili na uklanjanju problema na nekoliko sjedala. Putnicima koji su bili na letu u petak pružena je smještaj i preuređen je let na alternativne rute.
Bedbugi su male, crveno- smeđe insekte koji se hrane krvlju i mogu se prenijeti na putničku prtljagu i odjeću.
