U zagrebačkim tramvajima je započelo testiranje novog sustava koji bi putnicima trebao olakšati snalaženje u svakodnevnom prometu. ZET je pokrenuo pilot projekt glasovnog sustava putem kojeg će građani tijekom vožnje dobivati informacije o zastojima, prometnim nesrećama, kvarovima i drugim nepredviđenim situacijama u prometu.

Cilj je omogućiti putnicima da pravovremeno saznaju za poteškoće i prema potrebi prilagode svoje putovanje. Sustav će se postupno usavršavati, a za početak su odabrani tramvaji zbog specifičnosti tih vozila.

Tijekom testiranja, ZET će pratiti funkcioniranje sustava u svakodnevnim uvjetima te ga prema potrebi dodatno prilagođavati. Glasovni sustav tehničko-servisnog informiranja putnika u tramvajskom prometu grada Zagreba otvorit će još jedan komunikacijski kanal za aktualne obavijesti koje se tiču nepredviđenih događaja u svakodnevnom prometu.