Putnici koji su se spremali putovati iz Italije u Australiju nisu stigli u Perth jer je let QF5 otkazan zbog prijave stjenica. Putnici iz ekonomske klase na prethodnom letu iz Pertha u Rim prijavili su ugrize i prisutnost stjenica.
Qantas se u izjavi ispričao i najavio dubinsko čišćenje zrakoplova, a inženjeri i timovi za održavanje su radili na uklanjanju problema na nekoliko sjedala. Putnicima koji su bili na letu u petak osiguran je smještaj i preusmjereni su na druge letove.
Stjenice su mali crvenosmeđi kukci koji se hrane krvlju i mogu se prenijeti na putničku prtljagu i odjeću.
