Pilot je greškom aktivirao kod 7500, signal za otmicu, tijekom leta iznad Hrvatske. Aktivacija koda izazvala je hitnu mobilizaciju njemačkih borbenih zrakoplova, uključujući dva Eurofightera, i specijalnog tima bavarske policije u Nürnbergu.
Njemačka policija potvrdila je da je pilot namjeravao prijaviti kvar na radiju, ali je umjesto toga unio kod za otmicu. Hrvatsko ministarstvo obrane je objavilo da je borbeni zrakoplov Rafale u hrvatskom zračnom prostoru presreo malteški putnički Boeing 737-800, čiji je radio bio u kvaru, a austrijski avioni su bili u pripravnosti.
Nakon što je zrakoplov ušao u njemački zračni prostor, dva Eurofightera su ga otpratila do Nürnberga, gdje su stigli pregovarači i specijalna jedinica. Policija je navela da je reakcija hitnih službi trajala manje od sat vremena od slanja signala do slijetanja, te da se pilot ne istražuje jer je kod unesen nehotice.
