Era top-down marketinškog pristupa se raspada pod pritiskom digitalnih subkultura koje decentraliziraju utjecaj. Prema novom izvješću, proizvođači mode i sporta prelaze s prodaje životnog stila na izgradnju zajednica obožavatelja brenda. Izvješće se temelji na anketama provedenim među 10 000 potrošača i 150 visokih menadžera u Ujedinjenom Kraljevstvu, Njemačkoj, Francuskoj, Italiji i Španjolskoj. Autori će na BoF LIVE događaju 16. rujna u 15:00 po britanskom ljetnom vremenu (10:00 po istočnom vremenu) predstaviti što je kupcima najvažnije pri online kupovini. U istom izvješću ističe se da i kineski brendovi ljepote, poput Proye i Florasisa, traže prilike na inozemnim tržištima.