Talijanski regulator AGCM otvorio je istragu nad Microsoftovim podružnicama, među kojima je i Activision Blizzard, zbog korištenja virtualnih valuta u videoigrama. Istraga je dio šire akcije Mreže za suradnju tijela za zaštitu potrošača (CPC), koja cilja veću transparentnost i zaštitu prava maloljetnika.
AGCM provjerava kako se virtualne valute koriste za kupnju kozmetičkih dodataka, poboljšanja oružja i drugih digitalnih sadržaja, te kako se cijene prikazuju potrošačima. Postupak će voditi u suradnji s norveškim i danskim kolegama, a cilj je utvrditi postoji li kršenje propisa EU-a o zaštiti potrošača u najmanje tri članice EU-a.
Prošlog prosinca AGCM je već pokrenuo istragu nad Microsoftovim igrama „Diablo Immortal“ i „Call of Duty Mobile“, a u lipnju je istražio i Microsoft 365-ove AI alate.
