U petak je kontrolor zrakoplovnog prometa u Phoenixu otkrio da dva američka aviona nose isti pozivni znak i poduzeo brze mjere kako bi ih odvojio. Kontrolor je u komunikaciji jasno razlikovao „American 2482 na dolasku“ i „American 2482 na odlasku“ kako bi zadržao pravilan razmak između letova. Jedan zrakoplov je sletio iz Chicaga, dok je drugi polijetao iz Phoenixa, a kontrolor je spriječio da se uzdignu na istu visinu. Piloti su potvrdili da su vidjeli jedan drugog na udaljenosti od nekoliko milja, a dolazni pilot pohvalio je kontrolora za „dobar rad“. Stručnjak za sigurnost zrakoplovstva Steve Arroyo napomenuo je da je moguće da je do greške došlo u dispečerskom centru, ali da sustav pokazuje otpornost i da su takve situacije rijetke.