Harness engineering podrazumijeva oblikovanje okruženja oko agenata kako bi se povećala njihova učinkovitost, pri čemu se model i kodni agent ostavljaju nepromijenjeni kao crna kutija. Metoda se usredotočuje na dva vanjska poluga – kontekst i alate – te kurira okruženje kako bi agent mogao ispravno prepoznati namjeru i raditi u stvarnom sustavu. Okruženje nosi nefunkcionalne zahtjeve organizacije, uključujući pouzdanost, sigurnost, kompatibilnost, održivost i performanse, te odlučuje o prioritetima i kompromise. Povratna sprega iz iskustava, ispravaka i reakcija korisnika pretvara se u kontekst, granice, alate i primjere koji oblikuju buduće radnje agenata. Na taj način se postupno akumulira koherentnost i poboljšava sposobnost agenata da isporuče pouzdane rezultate u organizacijskom okruženju.