Chainalysis je objavio da su hakeri došli do osjetljivih osobnih podataka, uključujući imena, korisnička imena, hashove lozinki i aktivne tokene, svih svojih korisnika. Incident se dogodio nakon napada u listopadu, pri čemu je napadač koristio tehnike potpomognute umjetnom inteligencijom za neovlašteni pristup sustavima i internim alatima tvrtke.
Među poznatim klijentima su vladine agencije poput FBI-a, U.S. Immigration and Customs Enforcementa i U.S.
Air Forcea, kao i privatne tvrtke Microsoft, Coinbase i Barclays. Nakon otkrivanja napada, Chainalysis je uklonio pristup svojim servisima Reactor i Data Solutions te je počeo postupno vraćati korisnicima pristup uslugama KYT i Address Screening.
