U New Yorku je BoF, u suradnji s Marcolinom, održao panel na kojem je sudjelovao i Davide Lunghi iz IC! Sudionici su raspravljali o načinima na koje brendovi mogu predvidjeti što će potrošači željeti u budućnosti.
Naglašeno je da personalizacija, poput Tod’sovih privjesaka za mokasine ili ručno oslikanih torbi Alexa Milla, pruža veliku priliku za emocionalnu povezanost s kupcima. Istaknuto je i da uspješan marketing zahtijeva ovladavanje složenom logistikom koja stoji iza takvih personaliziranih proizvoda.
