Louisu Michael Harris tuži tvrtku za neopravdano otpuštanje nakon što je u prosincu 2023. godine, zajedno s kolegom, suprotstavio dvama pljačkašima koji su pokušali opljačkati trgovinu. Prema objavljenom videozapisu, jedan od pljačkaša je zaposlenika udario pištoljem, no kolega je kasnije utvrdio kako je riječ o lažnom oružju. Obojica su potom zadržali jednog od napadača do dolaska policije, a osuđeni su za pljačku. Starbucks je izrazio duboko uznemirenje incidentom i istaknuo kako se oslanja na protokole koji naglašavaju deeskalaciju i izbjegavanje rizičnih postupaka.