Potrošačima u Rijeci i okolnim općinama savjetuje se da vodu prokuhaju najmanje tri minute prije pića i pripreme hrane zbog zamućenja uzrokovanog obilnim oborinama. Isporučena voda je mikrobiološki ispravna, ali poduzete mjere služe sprječavanju moguće povećane mutnoće.
Preporuka prokuhavanja ostaje na snazi sve dok se ne izda službena obavijest o normalizaciji vodoopskrbe. Prokuhanu vodu treba ohladiti i čuvati na hladnom mjestu u čistoj, poklopljenoj posudi, dok se vodom iz sustava može tuširati i koristiti za osobnu higijenu.
Kako bi se osigurala dodatna opskrba, organizirat će se alternativna vodoopskrba putem prijenosnih spremnika čije lokacije će biti objavljene na mrežnoj stranici Vodovoda i kanalizacije. Nadležne institucije, uključujući Sanitarnu inspekciju i Zavod za javno zdravstvo, kontinuirano prate zdravstvenu ispravnost vode i poduzimaju potrebne mjere za brzu normalizaciju.
