Istanbul Airport osvojio je prvo mjesto na ljestvici najboljih svjetskih zračnih luka s ocjenom 94,29 od 100 bodova. Singapore Changi Airport zadržao je drugo mjesto s 93,92 boda.
Changi se prostire na više od milijun kvadratnih metara, što odgovara 156 nogometnih terena, i obuhvaća četiri terminala. Na aerodromu su uvedeni automatizirani check-in i biometrijska autentikacija koja putnicima omogućuje da imigracijske postupke obave za otprilike jednu minutu.
Nakon pritužbi putnika da je isporuka prtljage ponekad trajala i 45 minuta, uprava Changija izdala je ispriku i obećala poboljšati uslugu.
