Javni prijevoz je dio svakodnevice velikog broja Zagrepčana. Tisuće ljudi svakodnevno putuju tramvajima i autobusima. Među temama o kojima putnici raspravljaju je i čistoća vozila. Na Facebooku je postavljeno pitanje koliko su čitatelji zadovoljni čistoćom ZET-ovih tramvaja i autobusa. Jedna Zagrepčanka izjavila je da je bilo neizdrživo i da nije bilo kontrole u tramvaju u kojem se vozila. Putnici često raspravljaju o gužvi, kašnjenju i prometnim problemima, ali i o čistoći vozila. Portal Zagreb.info je na svojoj službenoj stranici na Facebooku pokrenuo raspravu o čistoći ZET-ovih tramvaja i autobusa.