Javni prijevoz svakodnevno koriste tisuće Zagrepčana. Tramvaji i autobusi svakog dana prevoze velik broj putnika. Tijekom toplijih dana putnike često ometaju neugodni mirisi i prljavština u vozilima. U jednom nedavnom incidentu Zagrepčanka ušla je u autobus i izrazila snažnu ljutnju na neurednost, uz uzvik „E pa bome, fina neka gospođa“.