Microsoft je priznao da je došlo do velikog prekida usluga, što je utjecalo na prijavu na račun Xboxa na PC-u i konzolama. U početku je korisnicima prijavilo da se ne mogu prijaviti, da se odspajaju ili da se pojavljaju drugi problemi s računom. Uključene su konzole Xbox Series X/S, Xbox One, Xbox 360, Windows-Xbox, Android, iPhone, te Cloud i web-usluge. Microsoft je u 5:09 am ET najavio problem i u četvrtim satima još uvijek radi na rješenju, a u šest sati je problem otklonjen. U novom objavi na Xbox Supportu navedeno je da je mitigacija potvrđena i da se prijava ili kreiranje računa sada normalno vrši.