Američko Ministarstvo za pitanja veterana (VA) dodijelilo je Salesforceu ugovor vrijedan 1,6 milijardi dolara za razdoblje od tri godine. Ugovor će omogućiti zaposlenicima VA pristup agentskim AI tehnologijama, integriranim podacima i naprednim alatima za suradnju. Cilj ugovora je smanjiti administrativno opterećenje, pomoći zaposlenicima da brže dobiju pristup potrebnim informacijama i omogućiti im da više vremena posvete pružanju usluga i beneficija veteranima. Ugovor će se koristiti za podršku različitim projektima, uključujući i virtualni kontakt centar koji će koristiti AI agente za dobivanje informacija tijekom uživo poziva, triažu slučajeva i automatsku verifikaciju beneficija. Oracle je također sklopio ugovor s Ministarstvom obrane SAD-a vrijedan gotovo 7 milijardi dolara za razdoblje od deset godina.