Ženu iz Zimbabvea pritvorili su agenti ICE-a u zračnoj luci Phoenix Sky Harbor nakon što ju je United više puta pozvao na izlaz na kojem su čekali službenici. Provela je dva tjedna u pritvoru i propustila liječnički pregled. Tužba navodi da je United zloupotrijebio sustav najava za olakšavanje uhićenja. Patience Gore putovala je letom United UA-483 iz Arizone u Maryland 15. ožujka. Prema sudskim dokumentima, osoblje Uniteda pozvalo se na njezine ukrcajne propusnice, ali nije pokazalo daljnje zanimanje nakon njezina dolaska. Gore je bila zadržana u centrima za pritvor u Florenceu i Eloyu, gdje je spavala na podnim madracima i bila lišena osnovnih potrepština. Savezni sud naredio je njezino puštanje na slobodu, navodeći kao razlog ranije odbijanje statusa ukidanja.