Umirovljenica od 68 godina podnijela je zahtjev za hipotekarni kredit s povratom (HELOC). Banku je odbila jer je mirovina smatrana nedovoljnom za prihode, iako je kuća otplaćena i procijenjena na 650.000 dolara. Odluka je donesena unatoč činjenici da je nekretnina potpuno otplaćena.