U zrakoplovu tvrtke Lauda Europe preminuo je putnik neposredno prije polijetanja iz Zračne luke Franjo Tuđman u Zagrebu. Putniku je pozlilo tijekom faze taksiranja, a kabinsko osoblje i medicinski tim nisu uspjeli spasiti njegov život. Nakon što je njegovo tijelo izneseno iz zrakoplova, let je nastavljen istim zrakoplovom i s istom posadom. Nadležne službe zračne luke reagirale su promptno i provele sve radnje iz svoje nadležnosti. Let je bio u sklopu tvrtke Lauda Europe, koja obavlja letove za irskog niskotarifnog zrakoplovnog diva Ryanair. U Zagrebu, Lauda Europe ima četiri bazirana Airbus A320 zrakoplova s posadama. Zračna luka je izvršila svoje dužnosti, a sljedeći potezi bili su u nadležnosti zrakoplovne tvrtke i kapetana zrakoplova.