U ponedjeljak su stručne radnice Hrvatskog zavoda za socijalni rad posjetile majku iz Svetog Križa Začretja kako bi joj osigurale psihosocijalnu pomoć i jednokratnu novčanu naknadu. Prema njihovom priopćenju, obitelj prije tragedije nije bila u sustavu socijalne skrbi niti su poduzimane mjere obiteljskopravne zaštite. U požaru koji se dogodio 2. kolovoza u obiteljskoj kući, poginuli su 46‑godišnji suprug i dvije maloljetne osobe, a vatra je zapaljena u nekoliko prostorija. HZSR je najavio da je nedavno pokrenut postupak obveznog savjetovanja prije razvoda braka, te da će nastaviti s redovitim aktivnostima provedbe tog postupka. Županijsko državno odvjetništvo i Policijska uprava krapinsko‑zagorska nastavljaju s izvidima kako bi utvrdile sve okolnosti događaja.