Sony je uputio e-mail vlasnicima PS5 s podsjetnikom da su digitalne igre licencirane, a ne prodane. Ova klauzula je standardni dio uvjeta digitalnih trgovina. Prema Sonyjevim uvjetima, vlasnici PS5 imaju ograničenu, neisključivu i osobnu licencu za igranje ili korištenje softvera za privatnu, nekomercijalnu uporabu. Isto tako, i druge tvrtke kao što su Steam, Xbox i Nintendo imaju slične uvjete u svojim dokumentima. Na primjer, Valve navodi da sadržaj i usluge nisu prodani, već licencirani, dok Nintendo ističe da softver nije prodan, već licenciran za uporabu isključivo na njihovim konzolama. Ove tvrtke naglašavaju da kršenje uvjeta može rezultirati oduzimanjem licence.