RingCentral je 28. srpnja potvrdio da su otkriveni podaci 1,6 milijuna jedinstvenih e‑mail adresa povezanih s njegovom platformom, uz imena, adrese i telefonske brojeve. Prema Have I Been Pwned, curenje je rezultat sofisticirane kampanje socijalnog inženjeringa koja je zahvatila ograničeni dio korisnika. Tvrtka je odmah poduzela mjere za zaustavljanje neovlaštene aktivnosti i pokrenula istragu uz pomoć vodeće forenzičke tvrtke, navodeći da od tada nije zabilježila nove incidente. Skupina ShinyHunters, koja je prethodno izjavila da je ukrala više od 623 GB podataka, postavila je rok 30. srpnja za isplatu otkupnine, a nakon neispunjavanja zahtjeva objavila je detalje o korisnicima 3. kolovoza. Prema izjavama predstavnika ShinyHuntersa, napad je izveden glasovnim phishingom zaposlenika, čime su pristupili lozinkama i omogućili krađu podataka.