Potrošačima u Rijeci i okolnim općinama savjetuje se da vodu prokuhaju najmanje tri minute prije pijenja i pripreme hrane zbog zamućenja uzrokovanog obilnim oborinama. Isporučena je voda mikrobiološki ispravna, a poduzete mjere služe sprječavanju moguće povećane mutnoće.
Preporuka prokuhavanja ostaje na snazi sve dok se ne izda službena obavijest o normalizaciji vodoopskrbe. Prokuhanu vodu treba ohladiti i čuvati na hladnom mjestu u čistoj poklopljenoj posudi, a voda iz sustava može se koristiti za tuširanje i osobnu higijenu.
Kako bi se osigurala dodatna opskrba, organizirat će se zamjenska vodoopskrba prijenosnim spremnicima, čije će lokacije biti objavljene na mrežnoj stranici Vodovoda i kanalizacije. Nadležne ustanove, među njima Sanitarna inspekcija i Zavod za javno zdravstvo, neprekidno prate zdravstvenu ispravnost vode i poduzimaju potrebne mjere za brzu normalizaciju.
