Putnica pod imenom @SpiffingSarah snimila je iz kabine kako zemaljski radnici easyJeta bacaju kofere na kolica tijekom istovara. Na snimci je prepoznala i svoj kofer, na kojem je primijetila oštećenje i potom zatražila objašnjenje od aviokompanije. EasyJet je naveo da prtljagu na tom aerodromu obrađuje vanjska tvrtka, a glasnogovornik je najavio zajedničku provjeru s tim partnerom. Putnica je na X-u objavila i fotografiju oštećenog kofera te zatražila informaciju o roku rješenja slučaja.