Brendovi i maloprodajci se klade da će premium sadržaj i pričanje osvojiti povjerenje kupaca i na kraju njihov online izdatak. To je perspektiva lidera mode i športa u Europi koji su anketirani u izvještaju BoF Insights-a. Izvještaj je temeljen na anketi od 10.000 potrošača i 150 seniornih lidera u UK, Njemačkoj, Francuskoj, Italiji i Španjolskoj. Pokazuje brendovima i maloprodajcima gdje se trebaju usredotočiti kako bi inovirali a da pritom ne izgube iz vida ono što potiče uspjeh. BoF Insights i Amazon Fashion & Sports također su objavili izvještaj 'Inside Fashion & Sports E-Commerce' koji istražuje što zaista znači kupcima kada kupuju online danas.