Suosnivačice Phie, Phoebe Gates i Sophia Kianni, znale su za praksu pripisivanja zasluga za prodaje koje njihova aplikacija nije potaknula, prema internim komunikacijama i izvorima. Bile su svjesne ove prakse barem sedam mjeseci, od prosinca prošle godine. Phia je tvrtka koja nudi osobnog asistenta za kupnju i pomaže korisnicima da nađu najniže cijene za odjeću i modne dodatke. Njihovo proširenje za preglednik može brzo pronaći kodove za popust i uštedjeti kupcima novac. Međutim, Phia je također uzimala zasluge za prodaje koje nije potaknula, što je dovelo do povećanih provizija. Tvrtka je ranije izjavila da je problem nastao zbog greške u softveru, ali su interni razgovori i poruke na Slack kanalu pokazali da su Gates i Kianni bile svjesne ove prakse. Phia je naknadno izjavila da je uklonila sve funkcije koje su uzrokovale pogrešno pripisivanje prodaja i da će vratiti sve neopravdane transakcije svojim partnerima.