Pacijentica je, prema vlastitom svjedočenju, vraćena iz Centralnog prijema splitskog KBC-a. Razlog je bila haljina sa širokim naramenicama, zbog koje nije mogla ni do šaltera za naručivanje pregleda. Slučaj je dobio službeni nastavak nakon što je reagirala pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter.