Nigerijski mikro, mali i srednji poduzetnici (MSME) sve više koriste digitalne alate za održavanje konkurentnosti, dostizanje većeg broja kupaca i poboljšanje svakodnevnih operacija. Istraživanje Enovate Laba i Dangote Business Schoola pokazalo je da je digitalizacija nužna za opstanak, konkurentnost i održivi rast. Prema istraživanju, među 80 istraženih poduzetnika, niska prodaja i slaba dosežnost kupaca bile su najčešće izražene brige. Digitalni kanali mogu poboljšati vidljivost, ali marketing treba podržavati pouzdanim operacijama, jasnim cijenama i dobrim servisom za kupce. Istraživanje je također istaknulo važnost strateški utemeljenog poduzetništva, unutarnje učinkovitosti, vanjskih mogućnosti rasta i sigurnosti u digitalnom okruženju.