U Skloništu za životinje Luč Zagorja psi žive u lošim uvjetima. Oni koji su u zatvorenom dijelu boksa žive u mraku, a oni u otvorenom dijelu ne mogu unutra. Psi na dvorištima nemaju nadstrešnice i žive na suncu, kiši i bez zaklona. Volonterka Helena Sečić Pantelić pokušala je riješiti probleme unutar skloništa, ali bez uspjeha. Upoznala je novo vlasništvo, Vetti group, s problemima u skloništu. U skloništu nije dovoljno volontera, a psi borave u premalim boksovima bez prirodnog svjetla. Posude za vodu često su prazne i ne čiste se redovito.