Mentalno i emocionalno inteligentne osobe svjesno biraju na što usmjeriti svoju energiju i rijetko prigovaraju zbog sitnih problema. Oni ne troše energiju na osvetu ili vraćanje istom mjerom kada otkriju da ih bliske osobe ogovaraju. Umjesto da se bave ogovaranjem, usredotočeni su na vlastiti život i ne dopuštaju da im negativnost definira svakodnevicu. Emocionalno inteligentni ljudi prihvaćaju nelagodu, isprobavaju nove stvari i ne plaše se početnih neuspjeha. Također, ne zadržavaju se na prošlim greškama, već konstruktivno razmišljaju o uspjesima koji su ih oblikovali. Njihova radost nad tuđim uspjehom proizlazi iz spoznaje da vlastita vrijednost ne ovisi o vanjskoj potvrdi.