Upute za resetiranje Samsung televizora, uključujući modele Frame, započinju od odabira izbornika Postavke na početnom zaslonu. Na dnu izbornika potrebno je odabrati Reset i unijeti PIN, pri čemu se za nepostavljen PIN koristi zadani 0000.
Nakon potvrde, televizor započinje proces vraćanja na tvorničke postavke, što podrazumijeva ponovnu konfiguraciju slike i zvuka te ponovnu instalaciju aplikacija i ažuriranja sustava Tizen. Prije resetiranja preporučuje se zapisati sve PIN-ove i lozinke za streaming aplikacije i bežični pristup kako bi se nakon resetiranja moglo nastaviti gledati sadržaj.
Ako se želi izbjegavati potpuni reset, moguće je najprije isprobati meki reset, poput isključivanja uređaja na 30 sekundi ili držanja tipke za napajanje.
