Tim dizajnera interijera iz Havenlyja iznosi pet stvari koje najčešće privlače pozornost posjetitelja. Prvi dojam se često temelji na mirisu, poput svježe skuhane kave ili čistog prostora. Nakon mirisa, gosti primjećuju organizaciju i čistoću, a nečisto posuđe ili nered odmah upućuje na nedostatak urednosti. Neobičan komad namještaja, poput retro sofe ili skulpturalne fotelje, djeluje kao vizualna žarišna točka. Upečatljive presvlake s jakim uzorcima i umjetnička djela također ostavljaju snažan dojam na goste.