Apple testira novi alat pod nazivom Live Notes koji pomoću umjetne inteligencije sluša, transkribira i sažima razgovor između zaposlenika Genius Bara i kupca, pod uvjetom da obje strane pristanu. Zaposlenici izražavaju zabrinutost da bi takvi transkripti mogli biti korišteni od strane uprave za ocjenjivanje njihovog rada. Prema dostupnim informacijama, tijekom testiranja menadžeri ne primaju transkripte, a zaposlenik ih može sam uređivati. Nije poznato hoće li se ta politika zadržati nakon završetka testiranja, a alat se do sada ne uvodi kao obavezna mjera, već kao opcija uz pristanak. Uz Live Notes, Apple također testira druge AI alate – Enchante za lekturu i brainstorming te Enterprise Assistant s centraliziranim znanjem – koji su temeljeni na Appleovim modelima umjetne inteligencije.