Apple je javno potvrdio da najnoviji iPhone 18 Pro i iPhone 18 Pro Max imaju ozbiljnu ranjivost sustava. Ranjivost se odnosi na funkciju Face ID i uzrokuje iznenadno zamrzavanje uređaja pod određenim uvjetima prepoznavanja lica. U takvim situacijama telefon odmah prelazi u crni zaslon, prikazuje logotip Apple i izvršava meko ponovno pokretanje. Problem su intenzivno prijavili korisnici prve serije putem društvenih mreža i službenih Appleovih foruma.