Na virtualnoj skupštini dioničara, predsjednica Dame Therese Walsh istaknula je financijske pritiske i naglasila da je održavanje osobne sjednice skupo. Dioničari postavljaju pitanja o povratku Cookie Time keksa na domaće rute i o profesionalnom ponašanju kabinskog osoblja. Tvrtka je u posljednjem financijskom razdoblju zabilježila gubitak od 242 milijuna dolara, a gubitak je dodatno pogoršala kriza na Bliskom istoku koja je uzrokovala rast cijena goriva. Na sastanku su nazočili i bivši izvršni direktor Air India, Campbell Wilson, i bivši financijski direktor Air New Zealand, Rob McDonald, koji su se pridružili upravnom odboru. McDonald je kritizirao nedostatak državne regulacije cijena zračnih luka i naglasio potrebu za kontrolom troškova unutar zračnog sustava.