Generativna umjetna inteligencija, posebice veliki jezični modeli koji se koriste kao chatbotovi i digitalni asistenti, postali su svakodnevni dio digitalnog života. U Južnoj Africi se zbog naslijeđa apartheida ističe opasnost da će takva tehnologija produbiti postojeće nejednakosti u obrazovanju, zdravstvu, radu i pristupu javnim uslugama. U svom radu opisuje rizik od „relacijskog apartheida“, gdje pristup smislenom ljudskom angažmanu postaje neravnomjerno raspodijeljen, dok neki korisnici komuniciraju s ljudima, a drugi s automatiziranim sustavima.